
【内容提要】:在******同志“三个代表”的重要思想中,把“代表中国先进文化的前进方向”从党的建设的高度提出来,使我们进一步认识到了建设先进文化的极端重要性。新时期企业文化在“三个代表”光辉的照耀下,开始呈现出全所未有的蓬勃生机。我们努力实践“三个代表”,精心打造企业品牌文化,必须要站在“三个代表”重要思想的高度,认清新时期企业文化的伟大意义;认清“代表中国先进文化的前进方向”这一重要思想,对我们企业文化的要求和影响;认清企业文化对企业生存和发展的直接、间接的制约关系。
【关键词】:“三个代表”理论 企业文化 指导意义
在******同志“三个代表”的重要思想中,把“代表中国先进文化的前进方向”从党的建设的高度提出来,使我们进一步认识到了建设先进文化的极端重要性。新时期企业文化在“三个代表”光辉的照耀下,开始呈现出全所未有的蓬勃生机。我们努力实践“三个代表”,精心打造企业品牌文化,必须要站在“三个代表”重要思想的高度,认清新时期企业文化的伟大意义;认清“代表中国先进文化的前进方向”这一重要思想,对我们企业文化的要求和影响;认清企业文化对企业生存和发展的直接、间接的制约关系。笔者将围绕这些问题,进行一番研究探讨。
一、“三个代表”重要思想赋予企业文化新的特征:
“三个代表”重要思想,“代表先进文化的前进方向”赋予新时期企业文化以下三个方面的特征:
1、企业文化的发展同企业的经营活动和管理创新将更加紧密地结合起来。
过去人们常常把企业文化等同于企业文体活动,这是需要纠正的一个种片面的观点。企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业价值观、企业精神、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式。企业文化,将更为突出表现为它是一种市场经济中的微观文化。企业经营管理文化,只是企业文化的一个内容。
我们明确企业文化的这些主要内涵,这是十多年来大家所取得的一个共识。今后,企业文化将主要向着这个方面进行深化和拓展。企业文化实质上是将企业经营理念和价值观体现在企业管理制度中,体现在经营实践中,体现在员工的行为方式中,由此构成一个良好的组织气氛,影响员工的工作积极性和凝聚力,以文化的力量推动企业的进一步发展。
2、企业文化越来越追求“文化沟通”和“双赢思维”的发展。
在当今世界,企业的结盟取胜,实施的双赢战略,必将要追求“文化沟通”和“双赢思维”的发展。
在国内,最近“东方通信”与诺基亚以优势资源进行协作;中国家电行业的两巨头“科龙”与“小天鹅”在电子商务方面达成合作协议,都孕肓着新经济中的融合与竞争的问题,孕肓着“双赢思维”。合作结盟的目的有的是为了优势互补,资源共享;有的是为了弥补缺陷,分担风险;有的是为了降低交易成本;有的是为了联手角逐市场。结盟合作,实现双赢的形式,也是多种多样的。这种发展趋势可能比人们今天预料的还要快,它将越来越受到重视。企业文化在这其中则扮演着“文化沟通”和“双赢思维”的作用。
3、企业文化将更加富有个性特色和独具的文化底蕴。
企业对企业精神的概括和提炼,更加富有个性特色和独具的文化底蕴。企业精神的概括和提炼,在表达上,将会越来越体现共性与个性的统。
一,突出个性,不求其全,但求其特,求其有独具的文化魅力。
以往,许多企业的企业精神常常用求实、创新、开拓、进取或加上拼搏这些词语加以概括。应当说这些词语都是好字眼,都很重要,但大家都用这些词语表达,就失去了企业精神的鲜明个性和特色,变成了所谓工业企业中标准件的组合。这也就使某个企业的企业精神变成了所有企业共有的“企业界精神”。北京同仁堂的“济世养生”、“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,一听就知道是同仁堂所独有的。杭州胡庆余堂“戒欺”,大家都知道这是胡庆余堂的企业精神。还有,宁波雅戈尔集团的“装点人生,服务社会”,既有行业特点,又有独具的文化底蕴。
二、“三个代表”重要思想赋予企业文化新的内涵。
我们努力实践“三个代表”的重要思想,它折射到新时期企业文化这个范畴中,究竟有哪些伟大意义呢?或者说新时期企业文化,有哪些诱人的魅力呢?江总书记“代表中国先进文化的前进方向”这一重要论述,给企业文化赋予了哪些新的时代内涵?
笔者认为,有以下三个方面:
1、“结盟取胜、双赢模式”的新内涵。
“三个代表”的重要思想,要求新世纪企业文化具有“结盟取胜、双赢模式”的新内涵。这是因为企业的文化特征、创业历史、发展目标、经营理念、所处环境、队伍素质等各有不同,所形成的企业文化也必然各具特色。如果没有企业文化的融合,就会出现“貌合神离,形连心不连”现象。所以,只有所以“代表先进文化的前进方向”,要求做到取长补短、扬优避劣、达成共识,形成“结盟取胜、双赢模式”型的企业文化,只有这样,企业才更具生命力、凝聚力和竞争力。
2、学习型组织的新内涵。
“代表先进文化前进的方向”,要求新世纪的企业形成学习型组织,它不仅仅要求其业绩最佳、竞争力最强、生命力最强、最具活力,更重要的是使员工在学习的过程中,逐渐在心灵上潜移默化、升华生命的意义。学习对组织的持续发展至关重要,新经济环境下最成功的企业仍然会是学习型组织,学习型组织在企业文化建设中将进一步受到关注。
3、与生态文化有机结合的新内涵。
“代表先进文化前进的方向”,要求新世纪企业文化要与生态文化有机结合,这里面有三个方面的因素:一是大部分企业在企业文化建设过程中,重视了人的价值,却忽视了对周边环境的影响,为环境的恶化及末端治理付出了沉重的代价。二是现代消费群更青睐于绿色产品,企业也想通过“绿色浪潮”提高产品的生态含量;三是企业要实现可持续发展,“生态化”是其必由之路,生态文化融人企业文化后不仅可扩大企业文化的外延,而且有利于企业树立良好形象。
三、“三个代表”重要思想赋予企业文化新的魅力。
“三个代表”重要思想赋予企业文化新的魅力,从而促使企业文化有着旺盛的生机与活力。
笔者认为主要有三个方面:
1、代表先进文化的前进方向,呼唤着“企业文化”要有更强的生命力。
******同志在党的十五大报告中对建设有中国特色社会主义文化作了精辟概括:“以马克思主义为指导,以培育有理想、有道德、有文化、有纪律的公民为目标,发展面向现代化、面向世界、面向未来的民族的科学的大众的有中国特色的社会主义文化”。先进文化是人类文明进步的结晶,是推动人类社会进步的思想保证、精神动力和智力支持。在当代中国,有中国特色社会主义经济、政治的发展,迫切需要与之相适应的有中国特色社会主义文化。这一文化,就是当代中国的先进文化,它代表着我国文化的前进方向。“企业文化”是当代中国先进文化中的组成部分,同样要伴随着这种先进文化朝前发展。因此代表先进文化前进的方向,呼唤着“企业文化”要有更强的生命力。这种生命力是与时俱进的,具有蓬勃生机的。
先进文化应该是健康的、科学的、向上的、代表未来发展方向推动社会前进的文化,而不是颓废的、消极的、愚昧落后的、阻碍社会前进的文化。企业文化因此必须包括思想道德和科学文化两个组成部分。思想道德文化决定着整个文化的社会性质,统帅整个文化发展,推动社会经济政治进步。思想阵地,正确的思想不去占领,错误思想就会去占领;马克思主义、无产阶级思想不去占领,各种非马克思主义、非无产阶级思想,甚至反马克思主义的思想就会去占领。在思想文化建设中,必须坚持以马克思主义为指导。在改革开放和社会主义现代化建设伟大实践中,发扬爱国主义、集体主义和社会主义精神,引导广大干部职工树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观。同时把先进性要求同广泛性要求结合起来,鼓励支持一切有利于解放和发展社会生产力的思想道德,一切有利于铁路腾飞、社会进步的思想道德,团结和引导铁路员工积极向上,不断提高其思想道德水平。
铁路企业文化作为是“代表先进文化的前进方向”中的组成部分,要求全体员工必须大力提倡学习科学文化知识,发展科学文化事业。科学文化知识是社会文明的基础,人类进步的阶梯。没有科学文化知识的积累,我们就不能攀登科学的高峰,也不能攀登思想道德的高峰。当今世界,科学发展,日新月异,中国铁路已进行了第四次大提速,正在由准高速铁路向磁悬式高速铁路迈进。企业文化也必须加快节奏,赶上时代前进的步伐。这里面当然还有一个很重要的因素,就是思想文化的交流、碰撞问题。因此我们必须努力学习,与时俱进,赶上潮流;必须树立科学精神,掌握科学方法,学习科学知识,消除愚昧,反对封建迷信,全面提高科学文化素质。在这种形势下,如果我们缺乏紧迫感、使命感、危机感,不及时吸收和拥有最新成果,不占领科学文化的制高点,就不可能走在时代的前列,就会失去自己的先进性。在计划经济时代,企业文化并不制约着企业的生存和发展,企业文化的魅力在市场经济中才逐步散发出芳香。这里面主要有如下特征:一是企业文化具有科学性。譬如ISO9000质量论证体系,现代化企业管理等,这就要求企业文化必须建立在科学的基础之上,来不得半点虚假。二是企业文化具有鲜明的时代性。它必须要反映时代发展的主流和方向,体现时代最前沿的特征。三是企业文化具有开放性。它应该是面向世界、面向未来的,随着经济全球化步伐的加快,中国加入WTO后,企业文化的开放性特征就更加突出。四是企业文化具有群众性。它来源与职工群众之中,是广大职工群众智慧的结晶。因此它代表职工群众意愿,是为提高职工群众素质、满足职工群众日益增长的精神文化需求服务的。五是具有创新性。从某种意义上讲,企业文化是一个企业进步的灵魂,也是企业向前发展的不竭动力。因此企业文化不是一成不变的,它的先进性要随着历史的发展而发展。也只有在新的历史条件下不断创新发展,才能始终保持其文化的先进性,才能始终代表先进文化的前进方向。
坚持先进文化的前进方向,呼唤企业文化要有更强的生命力,其中有一项至关重要的内容,就要多出优秀企业文化精神产品。文化精品是一个国家文化发展水平的标志。优秀精神产品数量的多少,反映着文化发展和整体态势,影响着先进文化的前进方向;影响着企业整体塑形的方向。因此我们要搞好企业文化建设,不仅需要增加精神产品的数量,更需要注重提高精神产品的质量。只有多出精品力作,才能带动企业文化的全面繁荣。
搞活企业文化,多出精品的关键是人才。从中国文化前进的方向来看,文化大师越多,传世之作也越多,这是被古今中外文化史所不断证明的真理。没有亚里士多德,就没有古希腊哲学的辉煌;没有莎士比亚,就没有西方戏剧发展的顶峰;没有孔子等诸子百家,就没有春秋战国时期中国文化思想的活跃局面;没有李白、杜甫和苏轼,就没有把汉字汉语提高到至纯至美境地的唐诗宋词。正是因为有了鲁迅、郭沫若等一代大师,中国现代文学才有了时代的“呐喊”和前进的旗帜。实现中华民族伟大复兴的过程,必然是一个培育优秀人才和创造传世佳作的过程。引申到我们的企业文化中,为什么怀化总公司的思想政治工作会在全国获得七连冠?文艺战线硕果累累,名气响遍路内外?就是因此我们有一批擅长抓思想政治工作,在文艺方面有独到建树的怀铁人精英。这批精英是怀铁总公司的宝贵才富,是繁荣怀铁企业文化的栋梁。因此,关心和扶助企业人才,是繁荣企业文化的根本,是管理决策者的首要任务。
江总书记“三个代表”的思想,要求我们企业文化在新世纪具有更强的生命力,将企业引向健康向上的轨道,伴随着时代的车轮,迈向美好的未来。
2、代表先进文化的前进方向,呼唤着“企业文化”要有其独特的内涵。
企业文化存在是企业概念中必不可少的要素之一,尤其是现阶段国有大中型企业。健康的企业文化能削弱甚至取代个人影响力在企业中的过分存在,为企业的平稳发展创造条件。企业文化如果没有生命力,没有自己独特的品牌效应,这个企业就很难生存下来,也就意味着将在激烈的市场竞争中没有生命力。
计划经济时期,企业文化几乎都处于一个静止的、被动的、肤浅的或者是被扭曲的状态。主要有三个特征: 一是将企业文化政治化。上面贯彻一个什么精神,马上就相应产生一个什么文化。“雷锋叔叔三月来,四月走”就是这种企业文化的真实写照。二是企业文化口号化。有的企业,你走进大门,就会发现从走廊、办公室到各车间的墙上四处都是形形色色,措词铿锵的标语口号,这些标语口号每个企业都能套用,一万年也不会过时,如“团结”、“求实”、“拼搏”、“奉献”等。三是企业文化的表面化。单纯注重创造企业的外面环境,注重企业外观色彩的统一协调,设备摆放的流线优美。等等这些,都是企业文化空泛化、形式化、口号化的典型现象,显然是没有多少生命力的。
代表先进文化的前进方向,呼唤着“企业文化”要有其独特的内涵。这种独特的内涵,必须是能体现出一个企业的精髓。这一点在许多大中型企业管理决策层中,已经越来越引起重视。无论是松下的管理精神,丰田的“有路就有丰田车”,红塔集团的“天下有玉烟,天外还有天”的名言,还是小东站的“一点也不差,差一点也不行”的“小东精神”,无疑都给企业文化注入了新的内涵。
举例来说,怀化铁路水电段担负着整个总公司管辖范围内的生产和生活供水供电任务,这里的员工应该有一种怎样的精神?这个单位应该有一种怎样的企业文化氛围?他们为此作了高度的概括,提练出了新世纪水电人“三种形象”,即:
“服务运输、顾全大局”的主力军形象。要求水电人必须要有一盘棋的思想,从全局的观念出发,想为用户所想,急为用户所急,必要时要牺牲局部利益,换起良好信用,确保优质供水供电。
“心系用户、服务至上”的奉献者形象。要求将水电用户视为“上帝”,克服过去“水霸、电霸”作风,增强服务意识。
“闻险而动、人到险除”的突击队形象。要求必须要有一支思想素质、业务素质过得硬的职工队伍,遇到急、难、险、重的任务,思想作风上做到“闻险而动”,反应快速敏捷,雷厉风行。业务能力上做到“人到险除”,队伍拉出去就能打响,仗打得漂亮。
如果这“三种形象”树好了,怀化水电段的整体形象也就树立起来了,其企业文化也就有了一个充满生命力叫得响的新品牌。中外企业发展的成功实践也表明:企业的发展是核心竞争力,核心竞争力来自于技术,技术来自于管理,而管理靠的是企业文化。换句话说,没有企业文化,谈不上核心竞争力,企业文化为现代企业管理理论和管理方式的重要内容,其丰富的内涵、科学的管理思想、开放的管理模式、柔性的管理手段,为企业管理创新开辟了广阔的天地。
是的,企业文化建设作为现代企业管理的重要内容,在21 世纪将成为决定企业兴衰的关键因素。因此,企业文化建设是管理创新的重要内容,也是企业持续、快速、协调发展的重要保证,同时也是新世纪铁路企业稳健朝前发展的重要基础。加强有中国铁路特色的企业文化的研究、运用和实践,是我们铁路企业管理创新的必由之路,也是完善和建立现代铁路企业制度的重要途径。我们应切实重视企业文化的建设,真正为企业健康发展注入持久的文化推动力。
3、代表先进文化的前进方向,呼唤着“企业文化”要发挥巨大的威力。
新时期的企业文化,代表着“前进方向”的企业文化,必须能对企业生存与发展具有重要制约作用,充满着诱人的魅力。它这种魅力的产生,实际上是企业内部的机制促使成的,有如下几方面的主要因素:
管理制度的需要。没有完美的管理制度,企业经营中存在的各种漏洞,就不能有效的杜绝。
人才竞争的需要。对共同价值的认同会使员工产生稳定的归属感,从而吸引和留住人才。
市场竞争的需要。良好、健康的企业文化能够提高效率,减少费用支出,提升品牌含金量,增加产品的价值,从而增强企业竞争力。
在这个基础上,企业文化发挥出来的巨大的威力,足已能直接制约企业的生存和发展,其巨大的威力来源于如下几大作用:
凝聚作用。企业文化像一根纽带,把职工和企业的追求紧紧联系在一起,使每个职工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用,尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量。
激励作用。企业文化注重研究的是人的因素,强调尊重每一个人,相信每一个人,凡事都以职工的共同价值观念为尺度,能最大限度地激发职工的积极性和创造性。
协调作用。企业文化的形成使企业职工有了共同的价值观念,对很多问题的认识趋于一致,增强了他们相互之间的信任、相互交流和沟通,使企业的各项活动更加协调。
约束作用。企业文化对职工行为具有无形的约束力,经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则,实现外部约束和自我约束的统一。
塑形作用。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象,树立信誉,扩大影响,是企业巨大的无形资产。
不仅如此,企业文化还具有开放性、阶段性和发展性的特点,生生不息的企业文化是支撑企业可持续成长的支柱。近年来,众多企业所提倡的第二次创业,其目标实际上就是可持续成长。第二次创业的主要特点是要淡化企业家的个人色彩,强化企业文化的作用,把人格魅力、个人推动力变成一种氛围,形成合力,以推动和引导企业的正确发展。
江总书记“代表中国先进文化的前进方向”这一重要论述,对企业文化的建设提出了更高的要求,赋予了更新的含义,也给“企业文化”带来了更光明的前景。我们只有牢牢把握好新时期企业文化的脉搏,才有可能注入新的血液,焕发出新的生机。
参考文献:
1、《充分认识十六大对基层党组织职责的新概括》(《党建研究》2003·02)
2、《试论十六大的理论贡献及其特点》(《党建研究》2003.03)
3、《高扬先进文化的旗帜推动中国特色社会主义文化的发展繁荣》(《党建研究》·2002·12)
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