“9.11”IT风云录
钟奋生
震惊中外的“9.11”美恐怖事件，给世界和平蒙上了一层厚厚阴影。这也是美国有史以来最恐怖的一天。九月十一日美国遭受的这一系列恐怖袭击事件，给业界带来了灾难性的损失，由于这种“天降人祸”，不少IT及金融业界精英，当他们还没弄清是怎么一回事时，就匆匆离开了人间......
“9.11”美恐怖事件给IT界带来灾难性损失
据消息灵通人士透露，设在波士顿的Akamai技术（互联网）公司其共同创始人首席技术官丹尼尔.L，恰好正在一架星期二撞击纽约世界贸易中心的被劫持飞机上，即是撞击并摧毁世界贸易中心姐妹塔的两架飞机之一。丹尼尔.L出生于美国科罗拉多州的丹佛，在以色列的耶路沙冷长大。在Akamai公司工作之前，他曾在IBM 公司设在以色列的海法研究实验室工作过。他还在以色列国防军服役四年。 根据美国航空公司的消息，和丹尼尔.L同机的有92 人。丹尼尔.L今年31岁，撇下了他的妻子和两个孩子。
更可怕的是，世贸大楼正是IT及金融业界精英巨商云集的地方，据悉，其中包括摩根·斯坦利、AT&T、美国银行、CNN等业界巨头，而爆炸发生时美国国家经济学家协会的顶级经济学家们正在世贸大楼里开会，估计此次也他们很可能会“全军覆灭”。
据“中央社”报道，位在纽约曼哈顿下城的世界贸易中心双子星大楼，及紧连在旁的金融中心内，至少有 150家美国知名的证券商和金融机构，数以万计的金融人员在此工作。11日的恐怖攻击事件，初步估计至少有数万人不幸罹难，堪称是华尔街最黑暗的一天。根据报道，在世界贸易中心内的一百多家金融机构所处理的客户投资金额至少有数十亿美元，实际的损失还需要数天才能计算出来，数千名被视为华尔街翘楚的顶尖分析师、经济学家或交易商丧生，对金融市场的打击不下于实质的金钱损失。部分媒体形容，攻击事件是自珍珠港以来最严重的恐怖行动。 Sun微系统在世贸大楼其中一幢的25-26楼设有销售办公室，服务器生产商Sun微系统公司周二(9月11日)表示，其在世贸大楼内职员下落不明，美国纽约和华盛顿遭遇恐怖大爆炸袭击已陷入一片混乱。所幸的是IDG 在美国没有人员伤亡。9月12日一大早， 中国计算机世界出版服务公司（计算机世界传媒集团）属下所有员工收到来自办公室的邮件，全文如下：
全体同仁：现收到IDG传来的消息，IDG在美国没有人员伤亡，特告知大家。
IDG集团是中国计算机世界出版服务公司合资方，这也是中国国民所庆幸的事了。
受美国恐怖袭击事件的影响，很快在全球范围内造成连锁反应：股市大跌，石油价格急速上涨。人们更关注的当然是股市，这次恐怖袭击事件究竟对股市有那些影响？尤其是对中国的股市。
世界贸易中心大楼和五角大楼相继遭受袭击，美国股市便全部停止了交易，全球2/3的资金流动受到影响。许多年来，美国都被投资者看作是“安全的天堂”。这里数万亿美元的资金在流动，收益回报率也远远高于在欧洲和其它地区的收益。近两年美国经济显示出不断衰退的迹象，如今这一切势必对美国经济的造成雪上加霜和致命的打击。美国灾难性的损失，给全球带来的一定的负面影响。股市和汇市已经出现大幅震荡的现象，美国在周二、周三宣布休市，加拿大、智利、日本、韩国等国也在周三宣布休市，德国、法国、英国股市在周二出现大幅下跌，其中德国创近14年来的新低，而英国也创近2年来的新低点，从中可以看出美国经济仍在一定程度上主宰着全球的经济。
美国大爆炸事件，引起我国香港股市大暴跌9.5%。从一个侧面也可以说明，美国的股市对香港的股市有着较大的制约作用。
现在国人普遍关注的热点是：这次恐怖事件，对国内股市会不会有影响呢？坦率地说，我们作为是一个世界经济体系的一员，负面的影响当然会有。如前期纳斯达克的大跌引起中国股市中网络股的崩溃一样，这次事件的突发，从小方面来看，最起码对于现在股市中刚有起色的网络股和B股是有一定的短线冲击力。当然这种负面影响程度不大。虽然全世界的股市是相关连的，但从中国现有的股市来看，由于我国并没有将这个资本市场对外全部开放，具有一定的独立性特点，因此，相对来说这件恶性事件和外围的股市的下跌对目前中国股市冲击力度较小。
但业界人士又这样分析：从九月十二日盘面的情况来看，大市已出现过跳空低开，然后在石油类个股的带动下出现急速拉。10多分种的的盘面来看，个股并没有因此出现恐慌性的抛盘。因此，大盘在短线内震荡后本人认为还会延续前期反弹的走势。不可否认，这次事件造成的恶劣影响是深远的，全球经济可能因此出现新一轮的金融危机，而这种危机也不可避免将慢慢影响到中国，对于中长线的股市所起的负面影响也是存在的。因此，短线内建议投资者不必恐慌，但大盘出现反弹时仍还是建议考虑逐步减仓。
“9·11” 切断全球电子类高科技产品的供需运输航路
美国将“9·11”系列恐怖事件视为是战争行为，迫使美联邦航空总局立即停飞所有国内航班。这一举措，一段时期来直接威胁并破坏了全球电子类高科技产品的供需运输线路，使美国乃至世界的经济进一步受损。
美国独立调查公司Computer Economics于9月14日公布出，袭击对于IT业造成的影响为158亿美元。 调查估算了恢复通信基础设施、重置IT设备以及企业迁移办公地点所需的安装费用等。其中，在短期内的影响为17亿美元。从长远来看对于通信基础设施的影响预计达到60亿美元。要想完全恢复由于此次恐怖事件而受到打击的通信基础设施和世界贸易中心地区的功能则需要若干年的时间。
在这次恐怖事件中，美国的芯片产业面临着空前的危机。尽管美国自11日起宣布股市休市4天，多数芯片业巨头，包括 AMD 、 Intel 和National Semiconductor等仍然持续进行营业，但它们却尽量减少了出差机会并允许美国员工休假以避险。National Semiconductor发言人透露，公司已暂停使用飞机运输产品。但由于航空中断，运输受阻，而绝大多数半导体产品制造商都依赖空运，从世界各地购入材料并向全球各地输出成品，芯片产业供需运输线路很有可能因此造成混乱局面。
亚太地区高科技产业研究部主管Jonathan Ross 也通过电子邮件表示，如前往美国的航班继续停飞，将打乱IT产品供应链，美国市场上DRAM现货价格短期内极有可能被重新炒高。亚洲地区生产的DRAM、主板、系统产品几乎都是通过空运方式进入美国，而眼下美国机场关闭，短期内美国PC 产品制造商和渠道商可能会尽量提高库存水准，DRAM现货价则有可能上涨。
台湾由于对美国的过份依赖，美恐怖事件后对台湾的直接和间接的影响也较大。主要来自三个方面：
一是笔记本电脑出货将受到影响 ，这是因为目前我国台湾厂商有不少采用TDS(台湾直接出货)方式出货， 它们准备输入美国的产品一时将无法出货。眼下正逢第三季度未，加上圣诞节销售旺季即将到来，笔记本电脑制造商9月份出货及或营收将随之大幅提升，在这种背景下，台商在出货电脑笔记本的损失就更大。二是由于空运出现停滞，台湾著名的高科技生产基地--新竹科学园区对美进出口运输瘫痪。 新竹科学园区对美国一天的空运量有 100-200吨，进口以晶圆原料、 光电材料、生化试剂等为主，出口则以半导体产品为主。业内人士指出，如对美空中运输短期不能恢复，新竹对美进出口还将受到进一步影响。三是受美袭击，还将严重影响台湾的半导体产值。原预期台湾半导体业，今年下半年订单大幅回流的希望破灭。台湾半导体业年产值衰退幅度将由今年6月预估的12％，扩大到26．4％，整体产值为5259亿元（新台币）（新台币4元约等于人民币1元）。今年6月经资中心预估台湾集成电路（IC）设计业今年比去年增长20．7％，产值1390亿元；IC制造比去年衰退20％，产值3750亿元；IC封装业比去年衰退11．1％，产值745亿元；测试业衰退15．5％，产值277亿元。现在经资中心预估，IC 设计业产值将只小幅增长3．5％，为1192亿元；IC制造业衰退35．2％， 产值仅3037亿元；IC封装业衰退18．7％，IC测试业则衰退20．9％。工研院经资中心半导体产业与应用部经理王兴毅说，美国是全球最大的电子系统产品与半导体市场。这次袭击事件将严重打击投资者和消费者的信心，使本来就十分虚弱的美国经济雪上加霜。他推估整个美国市场在信息与消费性电子产品的买气上将受到负面的影响。
恐怖袭击事件还强烈震荡游戏界，虽然尚未有任何政府部门或者有关人士的要求，不过部份国外游戏厂商已开始积极、自动、自觉地删除一些开发中的游戏里和世贸中心有关的场景。Fishtank Interactive表示他们会删除《Beam Breakers》里所有出现世贸中心的场景。（《Beam Breakers》是一套另类的赛车游戏， 背景设定在未来的纽约市）另外， JooWooD Productions 亦宣布暂时把《World War 3》的游戏网站关闭，直到另外通知为止，而游戏原定在本月24号推出，现在亦大有可能延迟，不过尚未有官方公布。另一方面，Simon & Schuster则表示它们不会对即将推出的战略游戏《Real War》作任何修改，而游戏亦会照原定计划于本月27号推出。此外，英国的Sky News刊登了一篇报导， 怀疑劫机袭击世贸中心的幕后首脑曾使用Microsoft的《Flight Simulator》训练袭击者，不过 BBC Online 已表示即使属实， 也不能把责任推在Mircosoft上。
美国遭恐怖袭击的新闻时，信息高速公路上交通拥挤不堪。手机和固定电话也老是接不通，因为打电话询问家庭成员情况的人实在太多。移动电话公司呼吁用户，如果没有紧急情况就尽量使用固定电话。
消息灵通人士透露，在华盛顿特区，Cingular无线公司调来了车载蜂窝基站，试图缓解网络面临的拥塞压力。公司报告说请求通话的数量比平时增加了400%。公司要求用户，在不成功的通话请求之后至少要等10秒再拨下一个电话，以便系统有时间清除手机到蜂窝基站的数据。否则就会有更多的拥塞。在芝加哥的地铁里，早晨高峰时间人们边赶路边用手机收听新闻，然后把听到的内容告诉身边的伙伴。似乎所有的人都在用手机以最快的速度获取信息。
许多新闻网站也是超负荷运行， 如美国哥伦比亚广播公司的网站MarketWatch.com，在爆炸发生后不久几乎同时传送越5500个视频和音频文件。比较畅通的就是电子邮件和即时信息，因为它们对线路容量和带宽要求较低。 在美国遭受的这次系列恐怖事件中，只有韩国“鱼翁得利”，其现代电子终获喘息机会。虽然在美国遭受恐怖分子袭击以后现代电子（现改组为Hynic公司，世界第三大内存芯片制造商）的赢利前景不甚明朗，18家韩国银行尚未决定追加价值5000亿韩元的投资的情况下，由韩国政府主导韩国现代电子公司的债权人9月15 日签定了一项价值30000亿韩元（约和23亿美元）的债权转让的交易。经过几个星期艰苦的谈判，所做出的决定为笼罩在清算压力下的现代电子提供了一个喘息的机会。
我国的经济及IT业作为世界经济的一环，自然也会受到这一重大事件的影响。不过业界人士分析，这种影响不会很大，至少不会有较大的直接影响。这是因为我国IT行业单纯的对外加工不是很多，总量目前也并不很大。我国大陆没有象台湾等地区那样和美国存在过多紧密的进出口加工联系。美国及国际形式的波动，可能会对部分以对外加工为主业的企业带来一定影响，如上面提出的我国台湾地区，但对中国大陆的IT行业整体影响不会很大。值得指出的是，以中国台湾为代表的国际硬件加工基地及以印度为代表的国际软件加工基地，在美国经济放缓的情势下，可能会对其带来连锁的不利影响。而他们目前是中国大陆IT业在国际上的重要竞争者。
9月11日，纽约爆炸案发生之后，美国各大高科技公司纷纷推出应急措施，AMD、LSI Logic、 Adobe 、 BEA System、微软、Gateway等公司也都纷纷采取中止员工出差计划、停止营业、鼓励员工在家上班、加强安全防范等措施。英特尔表示，已加强了其全球办事处和工厂的安全防范措施，所有美国员工均可按照自己的意愿回家。事发当时该公司没有员工在旅行中。EMC 也加强了安全措施，并为世贸中心的客户建立了“危机中心”，以帮助他们挽回丢失的数据。该公司关闭了世贸中心附近及华盛顿的办事处。惠普已撤离了纽约曼哈顿的80名员工及华盛顿的20名员工，并鼓励旧金山和洛杉矶的员工回家。Oracle董事会主席兼CEO Ellison称， 该公司有一名员工乘坐在其中一架被劫飞机上，还有若干名员工可能已在世贸中心被害。但所有高层管理人员均安然无恙。该公司已关闭了设立在纽约市中心的办事处。摩托罗拉除华盛顿以外的办事处均正常营业，同时也加强了安全措施。为警察机构和消防部门供应双向无线通信设备的摩托罗拉还在短时间内组成了危机小组，向纽约和华盛顿当局提供援助。
恐怖事件暴露美国国务院计算机系统的严重问题
这次美恐怖事件发生之后，美国开始加大反恐怖主义的力度。9月14日，美国参议院以98票对0票的表决结果通过了一个参众两院联合决议，授权布什总统动用军事力量对11日恐怖分子的袭击进行报复。参议院当天还以96票对0票的表决结果通过了一个紧急拨款法案，批准拨款400亿美元用于反恐怖行动、紧急救援以及灾后重建等。
在另一个方面，美国冷静头脑开始反思：这次恐怖事件暴露出美国务院计算机系统太陈旧，再次显示出美国国务院迟迟不能更新其计算机系统而带来的严重问题。由于美国政府电脑系统性能与功能的不足，从而增加了恐怖分子获取了进入美国签证的可能，间接形成美国国家安全隐患。据美国审计总署在1994年12月份发表的报告称，有72个职位不能实时访问国务院的中央数据库，极有可能为参与危害美国人生命财产安全的恐怖分子办理签证。早在1992年，美国国务院就公布了一项耗资5.3亿美元在 1998年之前完全更新其计算机系统硬件和软件的计划， 并在1993年贸易中心炸弹案后进行了增强，以强化美国驻外机构之间的联络，最后阻止任何可能的恐怖分子从空中和陆上进入美国。该计划的最重要的一部分是改进海外领事馆260个职位中228个职位的安全技术，这些职位主要负责为外国人办理签证和为美国公民办理护照服务。但由于种种原因，这项计划没有实施。今年年初，新任国务聊鲍威尔表示，升级国务院的计算机系统是他优先考虑的事情之一，将耗资2.1亿美元实现所有员工都能访问互联网，使职员在办理签证、护照时能够访问中央数据库。
由于计算机陈旧，美国业界人士忧心忡忡，担心又在美国爆发“电子珍珠港事件”。这并不是没有依据，今年5月份发生在中美两国计算机黑客之间的网络战争，已表明某些和敌对国家有关的无辜组织的网站很可能将成为攻击目标。在电子战争中，攻击和打击的对象，并不仅仅局限于军事网站。现实社会中发生的恐怖主义活动，也同样孕育着电子世界的动荡不安。
恐怖袭击事件的发生，伴随而来的很有可能就是一场没有销烟的电子攻击战。
9月11日美国爆发的大规模恐怖袭击事件发生后，美国各大网站的管理人员、FBI国家基础保护中心（NIPC）和计算机紧急反应小组（CERT）协调中心已经协同合作，联合对各大网站的安全问题进行了检测，目前尚没有发现任何和911恐怖袭击事件相关联的电子入侵和袭击活动。
尽管如此，分析家们却表示，目前的情况仍然不容乐观。袭击爆炸事件正为安全专家们的讨论焦点，恐怖分子是否会发动电子恐怖战，也引起了安全专家们的高度关注。NIPC的官员们还是召开了紧急安全会议分析任何可能和电子袭击战有关的蛛丝马迹。美国国防部的高级官员 Marv Langston也表示， 美国需要做好必要的准备以预防另一场“电子珍珠港事件”的发生。
美国计算机系统的陈旧，有可能使其在未来“电子攻击”战中，遭受灭顶之灾。当然，美国是一个对高新科技非常重视的国家，面对如此惨痛的教训，更新计算机系统这项工作想必已在紧锣密鼓的进行。眼下，无疑更新计算机系统成为美国的燃眉之急了。
美国系列恐怖事件发生之后，也有值得借鉴的正面典型。摩根斯坦利等公司竟能够在周三内恢复营业，令业界人士惊叹。其中的根本原因是什么呢？据消息灵通人士透露：他们之所能够在周三内恢复营业，主要是因为他们能够居安思危，在平时太平的日子里对关键数据进行了备份。它们不仅象一般公司那样在内部进行数据备份，而且在数英里外的新泽西州的蒂内克也保留着数据备份。采取这种措施后，一旦工作现场发生意外，企业可以立即使用另一套数据。据IDC 的调查资料显示，去年，数据备份和恢复软件厂商的销售收入为27亿美元，到2005年，这一数字将高达47亿美元。业界分析家指出，许多企业认为数据备份象保险那样，它们也许永远不会用到，因此不愿意在这上面花费大笔的金钱。但它们没有意识到备份数据不仅仅是为了预防出现计算机当机那样的故障，更是为了预防象这次世贸中心倒塌这样的灾难性事件。
值得庆幸的是，通过这次惨痛的教训，美国联邦政府除将全面更新计算机系统外，正在采取一系列的措施来确保美国机场和飞机的安全。
１、对电子机票实行严格管理。现在乘客必须出示购买电子机票的书面收据，商业航线不再允许持电子机票的乘客仅凭相片领取登机证。根据这项新的限制，乘客还必须出示有效机票的证明才能通过安全检查。新规定还禁止将任何刀具带上飞机，另外随身行李要接受检查。
自从网上出售机票出现以来，无票旅行一直在美国很流行。电子机票的好处是，旅行者不必等待纸机票寄来或害怕机票丢失。另外，持电子机票者可以避免在机场排长队进入大门，只要他们出示有效的含相片身份证就行了。
２、扩展电子邮件监测系统的应用范围。9月13 日，为了对付11日发生的恐怖分子袭击事件，美国参议院批准了FBI把Carnivore电子邮件监测系统的应用扩展到调查恐怖活动和计算机犯罪中。这一举措使得通过法律强制进行Internet窃听的应用更为广泛，同时也呼吁政府在科学技术上要更好地使用这种方式。
参议院通过的这项措施被称为"2001年打击恐怕活动"，其中包括了2002年为商业部门、司法部门和国家司法部的拨款预算。这一提议把恐怖活动作列为应该使用高科技进行监测的犯罪之一，从而拓宽了已有的法律。同时，该提议还授权美国所有的律师都要安装Carnivore系统，并批准了其他一些旨在防止未来恐怖活动的计划和行动。
３、装设先进的识别系统。这项新技术将能防止劫机和自杀飞机事件的重演，下一次当恐怖分子将飞机对准建筑物时，飞机或许会拒绝执行这类操作。
能使航班避免撞击摩天大楼的计算机和面部识别设备等技术将使天空变的更安全，当然这需要一定的成本。这种自动飞行装置可连接在地形警告系统上，这种系统可向飞行员显示下面有什么并可识别重要的标志性建筑。
一些赌场和机场购买了Viisage 技术公司的面部识别系统。这种系统的使用者之一德克保斯表示：“我们使用它来进行顾客过滤。”他认为如果计算机有不错的数据库的话，这种系统就能抓住恐怖分子。
除以上措施外，业界还有一些可行的建设性建议：FAA 发言人表示他的机构采取的是另一种方法：“我们认为那种技术不是劫机问题的解决方案，我们要把劫机犯和武器隔离在飞机之外。”FAA 的新技术包括可检查炸弹的3D 扫描仪。 新的行李检查 X 射线机也将在明年推出。Viisage 公司总裁还介绍说机场可以花数十万美元在所有的通道门上安装摄象机和计算机系统。该公司的软件可对每张脸进行128次阅读和数据库进行比照。
